メガネと補聴器は、お客様とのコミュニケーションがとても大切な商品であり、メガネのヤジマはお客様へお渡ししてからが本当のお付き合いだと考えております。

毎日ご使用いただくアイテムなので、「メガネが緩んだ、曲がった」「補聴器の聞こえ方が変わった」など、様々な症状が出てきます。メガネのヤジマでは、責任を持ってアフターメンテナンスをさせていただきます。

メガネ ーご購入の流れ

ヒアリング
ご来店のきっかけや不自由に感じている点、現在の見え方など、本日のご要望をお伺いいたします。（約５分）
フレームの選択
お客様のご希望のデザインやプロの視点でのお似合いなデザイン・作製するレンズとの相性など、様々な視点でフレームをご提案いたします。（約15分）
問診・検眼
現在の見え方やご不自由な点を具体的にお伺いしながら目の検査を行い、最適な度数をご提案いたします。（約30分）
レンズのご提案
レンズ設計やコーティングなど、ご要望・度数・ご予算に合わせて、数ある商品の中からお客様にあった最適な商品をご提案いたします。（約10分）
プレフィッティング・アイポイントのチェック
レンズ加工を行う為のプレフィッティングを行います。お客様の瞳孔の位置に合わせてレンズの焦点を作製する大切な作業となります。より快適な視環境をご提供いたします。 （約10分）
2日〜10日でお渡し
最終的なフィッティングとレンズの見え方のチェックを行い、ご使用上の注意点などをお伝えしたうえで納品させて頂きます。（約10分）

ーお渡し後ー

アフターメンテナンス

掛け具合の調整・クリーニング・修理など、責任を持って行います。お気軽にご相談くださいませ。

補聴器 ーご購入の流れー

ご相談
現在の聞こえの状態を伺います。ご不自由に感じている点やどのような場合に聞こえにくいのか、ご相談させて頂きます。是非、ご家族もご一緒にご相談させてください。（約10分）
聴力検査
どのくらい言葉が聞き取れているか、どのくらい小さい音が聞き取れているか、様々な角度から検査をいたします。（約15分）※処方箋データをご持参のお客様は、こちらの検査は行いません。
補聴器の調整
検査データや生活環境を考慮しながら、快適な聞こえ方の音量調節を行います。（約10分）
補聴器のモデル選択
ご予算に合わせて、快適な聞こえを実現できる最適な機種をご提案いたします。（約10分）
レンタルサービス（約１週間）
当店では、レンタルサービスを実施しております。実際の生活の中でお試し頂き、聞こえ方をご体験して頂きます。
（再調整・再レンタル）
ご希望であれば、レンタル期間の延長を承ります。ご希望に合わせた音量の微調整を行い、再度生活の中でご使用いただきます。
2日〜10日でお渡し
レンタル期間を経て、装用感や聞こえ方が良好であればご注文を承ります。お渡し時に聞こえ方の最終チェックを行い、ご使用上の注意点などをお伝えしたうえで納品させて頂きます。

ーお渡し後ー

点検

聞こえ方の調整・クリーニング・修理など、責任を持って行います。お気軽にご相談くださいませ。